. . . im Minijob oder Midijob
Als Notfallmanager*in sind Sie für Patientenbesitzer, die mit ihrem Tier in unsere Notaufnahme kommen, der*die erste Ansprechpartner*in. Eine Ihrer Aufgaben ist es, die Tiere einzuschätzen, einen Notfallbogen auszufüllen und nach einem festgelegten Verfahren die Symptome zu beurteilen. Unsere Oberärztinnen und Oberärzte werden Sie dahingehend schulen.
Sobald Sie sich ein Bild vom Patienten gemacht haben, legen Sie die Dringlichkeit der Versorgung fest und organisieren die Reihenfolge der Untersuchungs- und Behandlungstermine. Das heißt: Echte Notfälle, die auf eine Erstversorgung, Schockbehandlung, Stabilisierung oder Not-OP angewiesen sind, bringen Sie direkt zu einem Arzt. Halter, deren Tier nicht akut in Lebensgefahr schwebt, bitten Sie, noch etwas im Garten oder auf dem Parkplatz zu warten, Sie erläutern ihnen das Vorgehen und werben um Verständnis dafür. Die voraussichtliche Wartezeit sollten Sie ihnen auch mitteilen können. Bei Neuankömmlingen entscheiden Sie, ob diese vorgezogen werden. Dabei halten Sie die Ärzte immer auf dem Laufenden.
Ihr Hauptfokus nach der Ersteinschätzung liegt auf der Betreuung der Patientenbesitzer*innen, die verständlicherweise oft verunsichert, emotional und ängstlich sind.
Ihr Profil:
- Idealerweise haben Sie eine tiermedizinische Ausbildung abgeschlossen und erste Berührungspunkte zur Tiermedizin, bspw. als Tierphysiotherapeut*in, Tierheilpraktiker*in, Tierpfleger*in oder Tiermedizinstudent*in. Doch auch Berufsabsolventen anderer medizinischer Fachrichtungen wie Arzthelfer*in, Rettungssanitäter*in, MFA, ZFA, PTA, o.ä. können wir uns als Notfallmanager*in vorstellen.
- Sie haben gerne Kontakt zu Menschen, sind einfühlsam und finden auch im Umgang mit nervösen, ungeduldigen, besorgten und manchmal verärgerten Tierbesitzer die richtigen Worte.
- Sie haben gute Nerven und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick.
Arbeitszeiten:
Wir brauchen Sie mindestens ein bis zweimal pro Woche sowie an zwei Wochenendtagen im Monat. Beginn ist zum 01.05. / 15.05. / 01.06.2025 oder nach Vereinbarung.