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Immer wenn Jan-Lucas Schaller von seinem Alltag als dualer Student in der Tierklinik Ismaning erzählte, waren seine Kommilitonen ziemlich neidisch. „Ich bin nämlich richtig ins Klinikgeschehen eingebunden und sitze nicht nur im Büro“, sagte er dann. Der heute 26-Jährige studierte 2020 bis 2023 Betriebswirtschaftslehre an der Münchner Internationalen Berufsakademie mit Schwerpunkt Health Care Management. Wie alle dualen Studenten konnte er in der Tierklinik Ismaning von Anfang an im Telefonbüro und am Empfang mitarbeiten. Dass er als ausgebildeter PTA dabei medizinisches Know-how und Berufserfahrung mitbrachte, hatte ihm den Einstieg erleichtert.

„Ursprünglich wollte ich Apotheker werden, doch das Pharmaziestudium war mir zu theoretisch“ erinnert sich Jan-Lucas Schaller. Also schwenkte er auf ein duales Studium im Gesundheitsbereich um. Den passenden Praxispartner hatte er mit der Tierklinik Ismaning schnell gefunden: „Neben der familiären Atmosphäre hat mich schon an den Schnuppertagen die Größe des Betriebs überzeugt“, sagt er. „180 Mitarbeiter sind schon ein Wort. Da sind Personalprozesse, Marketing und Verwaltung entsprechend aufwändig, und der Lerneffekt ist groß.“ Nach dem Modell der geteilten Woche der Tierklinik Ismaning nahm er an zwei Tagen in der Woche an seinen Vorlesungen teil, an den restlichen drei bis vier Tagen arbeitete er in der Tierklinik.

Wie bei allen Studierenden in den höheren Semestern wuchs mit der Zeit auch Jans Verantwortung – und mit ihr seine Aufgabenbereiche in der Tierklinik Ismaning. So konnte er nicht nur interessante Tätigkeiten in Personalmanagement, Rechnungswesen und Verwaltung, sondern an zwei Wochenendschichten im Monat auch den Notdienst am Klinik-Empfang übernehmen. „Dieser direkte Kontakt zu den Kunden ist unbezahlbar. Wenn immer wieder aufgeregte Tierbesitzer mit schwer verletzten Hunden oder kranken Katzen vor einem stehen, lernt man, mit hochemotionalen Situationen und mit Stress umzugehen. Das hilft einem später als Führungskraft ungemein“, sagt er rückblickend. Inzwischen hat der 26-Jährige sein duales Studium in der Tierklinik Ismaning erfolgreich abgeschlossen und arbeitet heute als Praxis- und Klinikmanager in einer Pferdeklinik.

Julia Lingner und Jan-Lucas Schaller fühlten sich als duale Studenten in der Tierklinik Ismaning gut aufgehoben. Foto: Lilit Melkumyan/Tierklinik Ismaning

Schallers damalige Studienkollegin Julia Lingner, die an der Internationalen Hochschule München für Gesundheitsmanagement eingeschrieben war, hatte sich aus Tierliebe für den Praxispartner Tierklinik Ismaning entschieden. „Ich hatte schon immer Freude am Umgang mit Tieren“, sagt die heute 22-Jährige. Oktober 2022 kam sie als Abiturientin frisch vom Gymnasium in die Tierklinik Ismaning und hat die ersten Monate im Unternehmen als relativ anstrengend in Erinnerung. „Die Umstellung auf einen Acht-Stunden-Arbeitstag mit vielen neuen ungewohnten Anforderungen ist mir schon schwergefallen“, sagt sie rückblickend. „Mit einer TFA-Ausbildung im Hintergrund hätte ich mich sicherer gefühlt. Dann wären auch die medizinischen Fachbegriffe und Medikamentennamen nicht neu für mich gewesen.“ Doch sie hat sich durchgebissen.

Heute ist ihre Unsicherheit wie weggeblasen. Julia Lingner kann Tierbesitzern die Abläufe auf der Station erklären, weiß, wie man eine Behandlung abrechnet und lässt sich auch von unzufriedenen Kunden nicht mehr aus der Ruhe bringen.

Im Laufe ihres Studiums arbeitete sie sich in immer anspruchsvollere Projekte der Tierklinik Ismaning ein: Sie unterstützte den Onboarding-Prozess, war zudem verantwortlich für die Abrechnung über die externe Verrechnungsstelle und arbeitete auch an der Abrechnung mit der Tierversicherungen mit. Als Arbeitssicherheitsbeauftragte plante sie unter anderem die Ausbildung betrieblicher Ersthelfer. Auch im Personalwesen und im Marketing übernahm sie Aufgaben. „Was ich am meisten an meinem Alltag hier schätze, sind die unterschiedlichen und sehr interessanten Arbeitsbereiche in der Tierklinik“, sagte Julia. „Mein Studium ist sehr eng mit meiner Arbeit verzahnt, sodass ein Praxisbezug immer gegeben ist. Wichtig ist mir auch, dass ich mit der Zeit und fortschreitendem Studium immer mehr Verantwortung und neue Aufgaben in der Tierklinik bekomme.“ Dadurch konnte sie sich und ihre bisher gesammelten Erfahrungen stetig weiterentwickeln. Denn mittlerweile hat sie ihr Studium erfolgreich abgeschlossen.

Angst, mit einer Problemstellung allein gelassen zu werden, hatte sie nicht: „Wir haben ja regelmäßig Feedback-Gespräche.“ Dabei ist neben ihrer Ausbilderin, der Klinikmanagerin, auch ihr Mentor anwesend, der jedem neuen Mitarbeitenden zur Seite gestellt wird. „Außerdem sind die Aufträge immer klar definiert und werden im Vorfeld genau durchgesprochen“, sagt sie.

Julia Lingner arbeitete nach ihrem Bachelorstudium von April 2024 bis Oktober 2024 als Mitarbeiterin in der Verwaltung. Seit Oktober 2024 studiert sie an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg im Master Gesundheitsmanagement und -ökonomie und arbeitet parallel weiterhin als Werkstudentin in der Verwaltung der Tierklinik Ismaning.

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Wenn auch Sie Interesse an einem dualen Studium in der Tierklinik Ismaning haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Wir legen Wert auf Teamfähigkeit, persönliches Engagement und Flexibilität sowie Leistungs- und Lernbereitschaft.

Ihre Unterlagen senden Sie bitte an:
Tierklinik Ismaning
Stefanie Stock
E-Mail: bewerbung@tierklinik-ismaning.de

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